1. Toepassing: Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op het aanbieden van het Ledoux softwareplatfom (verkoop, verhuur, licentie, service) en overeenkomsten van Ledoux Media bv, Einde Were 1a203, 9000 Gent, BE 0780.634.719
2. Zij hebben betrekking op een overeenkomst tussen Ledoux Media bv en haar klanten. Eventuele voorwaarden door de klant zelf zijn daarbij zijn niet van toepassing en kunnen niet worden geaccepteerd.
3. Door het plaatsen van een bestelling erkent de klant deze algemene voorwaarden te hebben aanvaard. Deze aanvaarding was immers noodzakelijke om een account te kunnen opstarten. De persoon die deze bestelling voor de klant plaatst, wordt geacht ook bevoegd te zijn om deze voorwaarden te accepteren.
4. Indien een klant een overeenkomst voor het gebruik van de software van Ledoux bv onderschrijft, dan blijft de klant zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor volgende items die niet kunnen worden verhaald op Ledoux Media bv:
- zijn eigen hardware
- zijn eigen licenties of de aansprakelijkheid wegens een gebrek hieraan
- de veiligheid van zijn eigen systemen en de gevolgen van virussen of inbraak in accounts
- het overtreden van eventuele wetgevingen en de boetes of aansprakelijkheid als gevolg daarvan
- de bescherming van persoonsgegevens, overtreding GDPR wetgeving of schending van de privacy
- het verlies van data, ten gevolge van welke oorzaak dan ook
- het foutief gebruik van de software of fouten in de software en de gevolgen daarvan
5. Het gebruik van de software wordt aanzien als een middelenverbintenis. De software kan worden gebruikt zonder daarvan de feilloze werking te garanderen. Onverwacht verlies van het programma en gegevens is in een complex computeromgeving steeds mogelijk. Er kan hier geen sprake zijn van gevolgschade door de gebruiker.
6. Elke klacht dient gemotiveerd en per aangetekend schrijven te worden verstuurd aan Ledoux Media bv binnen de 7 werkdagen, na de oorsprong van de klacht.
7. Het gebruiksrecht van de software kan niet worden overgedragen aan derden, gratis of tegen betaling. Bij overtreding hierbij, dan is er een boete verschuldigd aan Ledoux Media van 3 keer de ontdoken abonnementen voor de periode dat dit onrechtmatig gebruik plaatsvond. Deze boete is dan verschuldigd door de gebruiker die het misbruik toeliet. Ledoux media blijft ook eigenaar van alle trainingsgerelateerde instructievideos en pagina’s. Ook deze kunnen niet worden overgedragen.
8. Prijzen: de tarieven zijn vermeld op de website van www.app.ledoux. De maandelijkse fee wordt in het begin van elke maand automatisch geïnd via de creditkaart van de klant, zonder dat daar telkens opnieuw toestemming voor nodig is. De klant heeft dan gedurende deze maand toegang tot de software. Na betaling zal Ledoux Media bv hiervoor ten laatste de maand erop een factuur mailen. Ledoux Media kan de prijs op termijn aanpassen. Dit wordt minstens een maand vooraf kenbaar gemaakt via mail en software. Betaalde abonnementsgelden kunnen geenzins worden teruggevorderd.
9. Bij problemen met de betaling zal Ledoux de klant hiervan via mail op de hoogte brengen en mag Ledoux 14 dagen hierna, bij gebrek aan betaling, de toegang tot de software door de klant stopzetten.
10. Bij eventuele ernstige discussies met een juridisch gevolg is enkel de handelsrechtbank van Gent bevoegd.
11. Indien de voorwaarden zouden wijzigen, dan zal Ledoux Media bv de klant hiervan op de hoogte brengen per mail en via de software. De gebruiker heeft dan eventueel het recht de gebruiksovereenkomst stop te zetten.
12. De gebruiksovereenkomst voor de software is maandelijks opzegbaar per mail zowel door de gebruiker als door Ledoux Media.
13. Ledoux Media zal instructievideo’s voorzien voor gebruik van de software. Ook kan Ledoux media via mail klanten helpen bij problemen. Het is niet inbegrepen dat Ledoux een echte persoonlijke opleiding op maat voor haar gebruikers voorziet. Dat is echter wel mogelijk maar in een andere formule waarvoor Ledoux graag een voorstel op maat uitwerkt.
14. De gebruikers laten toe dat zij door Ledoux Media als referentie kunnen worden vermeld.
15. Ledoux Media is bevoegd om de accounts van haar gebruikers in te kijken en op vraag wijzigingen toe te voegen. Ook mag de data worden gebruikt voor statistische doeleinden, weliswaar volledig anoniem.
16. Indien bepaalde punten van deze overeenkomstig strijdig zouden zijn met bepaalde wetsbepalingen, dan blijven de andere punten wel geldig en is niet de volledige overeenkomstig nietig.